KHU VỰC HÀ NỘI
Miễn phí giao hàng bán kính 2km. Khách hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm được giao có thể không nhận hàng và không chịu bất cứ chi phí nào.
CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
Qua Viettelpost: Khách hàng chỉ cần thêm 2.2% phí bảo hiểm hàng hóa giá trị cao, để trong trường hợp rơi vỡ hoặc thất lạc đơn vị vận chuyển cũng như dienthoaididong.vn sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về đơn hàng này.
Qua Xe khách: Nếu khách hàng có xe khách quen (Văn Minh, Hải Vân...), đi về trong ngày, hoạt động ở các bến xe Giáp Bát, Mỹ Đình...Shop sẽ hỗ trợ ship ra Nhà xe theo thông tin khách hàng cung cấp. Khi nhận hàng anh chị chỉ cần thanh toán phí ship hàng cho nhà xe.
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
Chính sách kiểm hàng :
Quý khách hàng ở xa nhận hàng, mở hàng ra kiểm tra. Đúng nội dung và sản phẩm như mô tả của Shop thì nhận và thanh toán trực tiếp cho bưu tá .
Trong quá trình đồng kiểm quý khách vui lòng quay lại video từ lúc nhận hàng đến lúc mở hàng ra kiểm tra .
